- My jako personel medyczny jesteśmy coraz bardziej narażeni na agresję, nie tylko słowną, nie tylko fizyczną, również hejt internetowy i akurat jestem też lekarzem, który pracuje w szpitalnym oddziale ratunkowym. Nieraz zdarzają się epizody agresji w stosunku do mnie czy też do pań pielęgniarek, ratowników.
- Z czego to wynika?- Tak jak też tutaj była mowa dzisiaj na tych wykładach, trochę z niewiedzy ludzi, trochę ze strachu, czasem jeszcze jakichś różnych innych, jak na przykład alkohol czy używki.

Piotr Wroński i pielęgniarz Szymon

- Mamy problem, a że coraz więcej w mediach mówi się o agresji pacjentów, więc my jako personel też się stajemy coraz bardziej agresywni do naszych pacjentów ze względu na to, że się boimy. No i zaczynają się różne przepychanki słowne, pyskówki, które nie powinny mieć miejsca.
- Podczas dzisiejszej konferencji będę mówiła na temat wypalenia zawodowego personelu medycznego. To wypalenie zawodowe jest kolejnym zagadnieniem które następuje jako konsekwencja pewnych zachowań negatywnych.

Małgorzata Jadczak i Lena Serafin